Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
об использовании сайта kvdrt.pro и обработке персональных данных

1.Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта по адресу: https://kvdrt.pro (далее — «Сайт», «Сервис») и условия обработки персональных данных пользователей.
1.2. Владельцем Сайта и оператором персональных данных является:
[укажите полное наименование/ФИО оператора, ИНН, при наличии — ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес]
(далее — «Оператор», «Мы»).
1.3. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Используя Сайт и/или его отдельные функции, заполняя формы, загружая файлы планировок, указывая свои данные, Пользователь подтверждает, что:

ознакомился с условиями настоящего Соглашения;
понимает цели и условия обработки своих персональных данных;
принимает условия Соглашения.

1.5. При этом настоящее Соглашение само по себе не является письменным согласием на обработку персональных данных в смысле ст. 9 152-ФЗ.
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом («Согласие на обработку персональных данных») и/или через соответствующие формы на Сайте.

2. Термины и определения
2.1. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, использующее Сайт и его функционал.
2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю), обрабатываемая Оператором.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Cookies — небольшие фрагменты данных, которые Сайт может сохранять в браузере Пользователя.

3. Персональные данные, которые мы обрабатываем
3.1. В рамках работы Сайта и оказания услуг по планировке помещения Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя:

Идентификационные данные: имя, фамилия (при указании), город/регион проживания.
Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, контакт в мессенджере (при указании).
Информация о помещении: план квартиры/дома, метраж, количество комнат, технические планы (БТИ/застройщик), иные характеристики объекта. В отдельных случаях такие данные могут позволять косвенно идентифицировать Пользователя (например, по адресу объекта).
Файлы и материалы, загружаемые Пользователем: планы, схемы, фотографии, комментарии к заданию.
Платёжные данные: информация о факте оплаты, частично маскированные реквизиты банковской карты/счёта (если видны Оператору через платёжного провайдера), сумма и дата платежа.
Технические данные: IP-адрес, данные о браузере, устройстве, времени доступа, cookies, статистика посещений страниц, клики, информация о переходах.

3.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, религиозных взглядах и т.п.) и биометрические данные, за исключением случаев, когда такие данные добровольно переданы Пользователем и прямо предусмотрены отдельным письменным согласием.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором для следующих целей:

предоставление Пользователю услуг по разработке планировки квартиры/дома и иных связанных услуг;
приём и обработка заявок, брифов, файлов планировок и иной информации, необходимой для оказания услуг;
заключение и исполнение договора между Оператором и Пользователем (в том числе договора-оферты);
осуществление связи с Пользователем по указанным контактам (звонки, сообщения, электронные письма) по вопросам оказания услуг, уточнения задачи, согласования вариантов планировки, выставления счетов и т.п.;
обработка платежей, ведение бухгалтерского и налогового учёта;
улучшение качества работы Сайта и сервиса, анализ пользовательского опыта, статистика посещаемости;
направление Пользователю информационных и маркетинговых сообщений (в том числе о новых услугах, специальных предложениях) — при наличии отдельного согласия Пользователя на получение таких сообщений;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

исполнение договора с Пользователем или заключение договора по инициативе Пользователя (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
согласие Пользователя на обработку его персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), оформленное отдельным документом (в том числе электронным);
исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ (учёт, отчётность, требования госорганов);
осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что не нарушаются права и свободы Пользователя.

5.2. Текст отдельного Согласия на обработку персональных данных размещается на Сайте и/или предоставляется Пользователю в составе соответствующей формы.

6. Действия с персональными данными и сроки хранения
6.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (в том числе поручение обработки третьим лицам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без их использования.
6.3. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки, сроком действия договора с Пользователем, сроками исковой давности, а также требованиями законодательства РФ по хранению отдельных видов документов.
6.4. По истечении срока хранения или при достижении целей обработки, а также при отзыве согласия (если иное не предусмотрено законом), персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

лицам, оказывающим Оператору услуги по хостингу, технической поддержке Сайта, хранению и обработке данных;
платёжным провайдерам и банкам — для проведения платежей, возвратов, финансовых операций;
привлечённым исполнителям и партнёрам Оператора (например, специалистам по планировкам), если такая передача необходима для оказания услуг Пользователю;
службам доставки (при необходимости передачи документов или материалов);
органам государственной власти и иным уполномоченным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7.2. Передавая персональные данные третьим лицам, Оператор обеспечивает соблюдение такими лицами режима конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.
7.3. В случае трансграничной передачи персональных данных Оператор проверяет наличие в соответствующем иностранном государстве адекватной защиты прав субъектов персональных данных либо обеспечивает необходимые гарантии в соответствии с законодательством РФ.

8. Cookies и аналитика
8.1. Сайт может использовать cookies и иные аналогичные технологии (пиксели, идентификаторы устройств) для:

обеспечения корректной работы Сайта;
сохранения пользовательских настроек;
анализа статистики посещаемости и улучшения функционала;
показа релевантной информации.

8.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. В этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
8.3. Использование cookies и аналитических сервисов может осуществляться на основании отдельного согласия Пользователя, выраженного через cookie-баннер и/или иные механизмы на Сайте.

9. Права Пользователя как субъекта персональных данных
9.1. Пользователь имеет права, предусмотренные законодательством РФ, включая, но не ограничиваясь:

право на получение информации о своих персональных данных и их обработке;
право требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных;
право требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных при отсутствии законных оснований для их обработки;
право на отзыв ранее данного согласия на обработку персональных данных;
право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору письменное обращение на адрес:
улица Щорса, д. 19, кв./оф. 7, Белгородская область, г. Белгород
или электронное обращение на e-mail:
dyy14021981@mail.ru.
9.3. Оператор рассматривает обращения Пользователей в сроки и порядке, установленные законодательством РФ.

10. Отзыв согласия на обработку персональных данных
10.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее обращение (письменно или по e-mail, указанному в п. 9.2).
10.2. После получения Оператором уведомления об отзыве согласия обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
10.3. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг или использования части функционала Сайта.

11. Меры по защите персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
11.2. К таким мерам относятся, в частности:

ограничение доступа к персональным данным сотрудников и подрядчиков Оператора на принципе «необходимого и достаточного»;
использование антивирусных средств и средств защиты информации;
резервное копирование и хранение данных;
обучение сотрудников требованиям конфиденциальности и обращения с персональными данными;
оценка рисков и актуализация мер защиты.

12. Конфиденциальность
12.1. Оператор и его уполномоченные лица обязуются не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Пользователя без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и/или настоящим Соглашением.
12.2. Обязанность соблюдения конфиденциальности сохраняется за Оператором и после прекращения договорных отношений с Пользователем.

13. Ограничение ответственности
13.1. Оператор не несёт ответственности за:

некорректность, неполноту или недостоверность персональных данных, указанных Пользователем;
последствия использования Пользователем Сайта при нарушении настоящего Соглашения;
раскрытие персональных данных в результате неправомерных действий третьих лиц, если Оператор выполнил все предусмотренные законом меры по защите данных.

13.2. Ничто в настоящем Соглашении не может рассматриваться как ограничение прав Пользователя, установленных законодательством РФ в сфере защиты персональных данных.

14. Изменение Соглашения
14.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте.
14.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Соглашения на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.
14.3. Продолжение использования Сайта Пользователем после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией Соглашения.

15. Заключительные положения
15.1. К отношениям между Оператором и Пользователем применяется право Российской Федерации.
15.2. Все споры, возникающие в связи с использованием Сайта и обработкой персональных данных, по возможности решаются путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.
15.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений.